Điều 1
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà ri88 thu thập từ người dùng khi truy cập và sử dụng website ri88.cam, ứng dụng di động ri88, cũng như bất kỳ dịch vụ nào khác do ri88 cung cấp (sau đây gọi chung là "Nền tảng ri88").
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền tảng ri88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng nội dung được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và cộng tác viên tiếp thị.
- Chính sách này không áp dụng đối với các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có liên kết từ Nền tảng ri88.
- Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của ri88 và cả hai cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa ri88 và người dùng.
Điều 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ri88 thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Bắt buộc |
| Thông tin nhận diện |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, ảnh CMND/CCCD |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch |
Có |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian trực tuyến |
Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng |
Tự động |
| Thông tin tùy chọn |
Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, phản hồi dịch vụ |
Không |
💡 Lưu ý quan trọng
ri88 không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng/ghi nợ. Mọi giao dịch thanh toán qua thẻ đều được xử lý bởi cổng thanh toán bảo mật PCI DSS cấp độ 1. Dữ liệu thẻ của bạn không bao giờ chạm đến máy chủ ri88.
Điều 3
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
ri88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà chúng tôi xử lý dữ liệu:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy trình nhận biết khách hàng để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập trái phép hoặc gian lận tài chính.
- Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ qua các kênh CSKH của ri88.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải tiến tính năng và nâng cao chất lượng trải nghiệm người chơi.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
📢 Quyền từ chối nhận tiếp thị
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ CSKH ri88. Việc từ chối nhận tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
Điều 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
ri88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của GDPR và các luật bảo vệ dữ liệu quốc tế có liên quan:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ thỏa thuận dịch vụ giữa ri88 và thành viên, bao gồm việc duy trì tài khoản và xử lý giao dịch.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: ri88 có nghĩa vụ lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh mạng, cải thiện sản phẩm và dịch vụ — các hoạt động mà ri88 có lợi ích hợp pháp chính đáng cần thực hiện.
- Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, ri88 sẽ xin phép rõ ràng trước khi thực hiện và bạn có q
uyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Điều 5
Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
ri88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ chuyên sâu.
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (in transit) lẫn khi lưu trữ (at rest) bằng thuật toán AES-256.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên ri88 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ri88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các đơn vị độc lập có chứng chỉ quốc tế.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu đặt ở các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
🚨 Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ri88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của GDPR và các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.
Điều 6
Chia Sẻ Thông Tin
ri88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, email, phân tích) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu vì mục đích riêng.
- Cơ quan pháp luật: ri88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp ri88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận với cam kết bảo mật tương đương.
✅ Cam kết của ri88
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ri88 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý, đảm bảo họ xử lý thông tin của bạn theo đúng tiêu chuẩn bảo mật mà ri88 quy định.
Điều 7
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
ri88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, xác định các trang phổ biến và phát hiện lỗi kỹ thuật. Loại cookie này có thể được tắt.
- Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như cài đặt tỷ lệ cược, ngôn ngữ hiển thị và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website ri88.cam. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Điều 8
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà ri88 đang lưu giữ và xử lý:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ri88 đang lưu trữ về bạn, hoàn toàn miễn phí.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào trong hồ sơ của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"). Quyền này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý của ri88.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ri88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi ri88 dựa trên lợi ích hợp pháp làm cơ sở pháp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. ri88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Điều 9
Bảo Vệ Người Dùng Nhạy Cảm
ri88 đặc biệt coi trọng việc bảo vệ các nhóm người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bổ sung để đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm.
🔞 Quy định về độ tuổi
Dịch vụ của ri88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ri88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và sử dụng dữ liệu đã thu thập để phát hiện các tài khoản có thể được tạo bởi người chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ tiền trong tài khoản sẽ bị giữ lại theo đúng quy định pháp luật.
Dữ liệu hành vi cá cược của bạn có thể được ri88 phân tích để xác định các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Nếu hệ thống phát hiện các mẫu hành vi rủi ro, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để hỗ trợ hoặc áp dụng các biện pháp bảo vệ theo chính sách Chơi có trách nhiệm của ri88.
- Dữ liệu hành vi được sử dụng để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời.
- Thông tin cá nhân của người dùng tự giới hạn hoặc tự loại trừ được bảo mật tuyệt đối và không được sử dụng cho mục đích tiếp thị.
- ri88 không gửi thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi cho người dùng đã đăng ký chương trình tự loại trừ.
Điều 10
Liên Kết Bên Thứ Ba
Website ri88.cam có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho Nền tảng ri88 và không điều chỉnh các thực hành bảo mật của các trang web bên thứ ba đó.
ri88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn truy cập. Việc bạn truy cập các trang web bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng bạn.
Điều 11
Thay Đổi Chính Sách
ri88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ ri88.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ri88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
📅 Lịch sử cập nhật chính sách
Phiên bản hiện tại: 2.0 — Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước: 1.5 (hiệu lực từ ngày 01/07/2025). Bạn có thể yêu cầu bản sao các phiên bản trước qua email hỗ trợ.
Điều 12
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ri88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Website: ri88.cam
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
Trong trường hợp bạn cho rằng ri88 đã không xử lý khiếu nại của bạn một cách thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia cư trú của bạn. ri88 cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra hợp pháp liên quan đến việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.